注意事項
搬入経路を必ずご確認ください
お申込み前に必ず、建物内の搬入経路、玄関口や廊下などのサイズと製品の梱包サイズを照らし合わせて、建物やお部屋に運び込めるかどうかの確認をおこなってください。
※搬入条件は搬入経路上に梁、照明、移動困難な家具などの障害物がないことが前提です。
※搬入困難により、配送業者にて「玄関以外からの運び入れを試みる」・「吊り上げのためのクレーン・重機を用いる」などの作業は原則承っておりません。
搬入不可による返品について
建物やお部屋に入らないという理由での返品は、下記条件を満たしている場合に限り承ります。
(1)製品の到着から7日以内であること
(2)梱包に損傷がないこと
(3)開封前であること
なお、往復の輸送費はお客様のご負担となります。
配送日時の指定はできません
本サービスをお申込みいただいた場合、配送日時を指定することはできません。
配送店に到着後、日程調整のお電話をいたします。
お電話の目安は出荷から3日〜1週間程度です。
作業時間について
原則として、 15分~30分程度の作業をお客様宅で実施いたします。
受け取り時は余裕を持ったスケジュール設定をお願いいたします。